Política de Privacidade e Cookies
A proteção da sua privacidade é muito importante para nós.
Nós, da Patty Garden (“Patty Garden” ou “nós”), elaboramos este documento (a “Política”) para explicar como tratamos e protegemos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.
Por que a Patty Garden trata seus dados pessoais?
A Patty Garden é uma empresa que atua no comércio de produtos para jardinagem e paisagismo. Para viabilizar a nossa operação e o fornecimento dos nossos produtos e serviços a você, alguns dos seus dados pessoais podem ser coletados e usados na forma descrita nessa Política e de acordo com as informações fornecidas a você durante suas interações conosco.
Nós estamos comprometidos com a sua privacidade e segurança e investimos nossos recursos no desenvolvimento de soluções tecnológicas capazes de não só possibilitar a entrega de produtos e serviços de alta qualidade, mas também de resguardar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais quando você interage conosco.
Para realizarmos nossas atividades, precisamos tratar dados pessoais para diversas finalidades, como para realizar o seu cadastro em nossas plataformas digitais e possibilitar a entrega de produtos no endereço de sua preferência, bem como para apresentar conteúdo com novidades, promoções e outras informações que podem ser relevantes para você.
Esses são só alguns exemplos que mostram como algumas de nossas atividades dependem do tratamento de dados pessoais. Levamos o cumprimento das leis que protegem a sua privacidade a sério e esta Política de Privacidade descreve como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados. Se após a leitura desta Política você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco utilizando as informações de contato indicadas ao final deste documento.
Esta Política se aplica às nossas páginas da internet, aos nossos aplicativos e à nossa operação como um todo, abrangendo todas as formas de tratamento que podemos dar a dados pessoais.
Os tipos de dados pessoais e a forma de coleta
Os tipos de dados pessoais e a forma como a Patty Garden os coleta dependem de como você se relaciona com a Patty Garden e por quê. Por exemplo, os dados pessoais coletados serão diferentes caso você seja um cliente que interage conosco em nossas lojas físicas ou um usuário do nosso site.
Além das situações em que você é diretamente informado sobre a forma de uso dos seus dados, listamos abaixo algumas situações em que nós podemos tratar seus dados pessoais no contexto da sua relação com a Patty Garden:
- Melhoria dos nossos serviços: Para que possamos sempre aprimorar o que fazemos, nós também podemos utilizar dados relacionados às suas interações conosco.
- Cookies e coleta automatizada de dados: Nós também podemos utilizar cookies e outras tecnologias que permitem que realizemos coletas automatizadas de dados quando você acessa e utiliza as nossas plataformas digitais.
- Avaliação de produtos e engajamento: Para divulgar as suas impressões sobre os nossos produtos para outros usuários.
- Prevenção à Fraude: Para a operação da nossa plataforma de comércio eletrônico, proporcionando maior segurança aos nossos clientes.
Transferência de dados e Compartilhamento
Temos uma série de fornecedores e parceiros que precisamos contratar para viabilizar a nossa operação e o fornecimento dos nossos produtos e serviços. Alguns deles podem tratar parte dos dados pessoais que coletamos, como por exemplo, empresas que operam sistemas de pagamento e serviços de prevenção à fraude.
Quais são os seus direitos como titular de dados pessoais?
Os dados pessoais são seus e a lei brasileira lhe garante uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos.
Para solicitar o exercício de qualquer um dos direitos, favor entrar em contato conosco pelo e-mail dpo@pattygarden.com.br.
Em alguns casos, a Patty Garden pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos, como retenção para cumprir obrigações legais, regulatórias ou defesa de direitos.
Por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados?
A Patty Garden possui uma política de retenção de dados pessoais alinhada com a lei aplicável. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados.
Como a Patty Garden protege seus dados pessoais?
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nessa Política. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados tratados.
Política de Cookies
A Patty Garden respeita as suas preocupações com privacidade e valoriza o relacionamento com você. Como muitas empresas, usamos a tecnologia em nossas plataformas para coletar informações que nos ajudam a melhorar sua experiência conosco.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo, e saber como e quando os sites da Patty Garden são utilizados. Eles podem ser úteis para adequar o tamanho do site à sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer um serviço mais eficiente.
2. Por que usamos Cookies?
A Patty Garden utiliza cookies pelos seguintes motivos:
- Autenticação: Usamos cookies para reconhecer você quando você acessa nossos produtos e serviços, facilitando o seu acesso.
- Preferências e funcionalidades: Utilizamos cookies para maximizar a personalização da sua experiência de navegação e armazenar algumas de suas preferências.
- Conteúdo personalizado e publicidade: Utilizamos cookies para lhe direcionar conteúdo personalizado a partir de informações sobre a sua interação com as nossas plataformas.
- Medição de desempenho do site e análises: Utilizamos cookies para entender como os nossos produtos e serviços estão sendo utilizados e melhorar a sua experiência.
3. Como posso remover ou bloquear os cookies?
Você sempre pode recusar a instalação dos cookies descritos nessa Política no seu dispositivo e/ou optar pela remoção desses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Como falar sobre dados pessoais com a Patty Garden?
Se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: dpo@pattygarden.com.br.
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações. Recomendamos a visita periódica desta página.